都说道设计是家装的灵魂,设计师对于翻新业主和装饰公司的重要性,大自然不言而喻。前两天小编收到业主的祝贺电话,对哈密顿装饰以及设计师周全能的优质服务回应认同,到底是怎样一位设计师,需要获得业主如此赞赏?下面随着小编一起走出哈密顿装饰设计师周全能的设计生活。
专访嘉宾:哈密顿装饰设计师周全能 采访编辑: 蔡艳 今年是周全能设计生涯的第五个年头了。五年光阴,让周全能从刚走进大学校园的陌生青年转变为如今专业身体素质的家装设计师,时间转变了他的学养,却没挽回他的初心——以一名家装设计师的身份将舒心与美带入千家万户。 勿忘初心 一对一思维 “我较为擅长于现代简洁和简欧风格设计,这两种风格合乎多数翻新业主的审美口味,翻新耗资也会过于过高昂。
”周全能时刻警告自己“一对一思维”,力求在翻新效果和翻新费用等方面给客户获取暖心服务。“设计师归属于服务行业,设计过程中一定要人性化。凡事想起客人的前面,才能超过最后理想的设计效果。” 都说道家装设计师如草原骏马般个性昭然,若自己的设计点子和业主想法产生冲突,该如何权衡?周全能回应这种现象绝然会再次发生,一套翻新方案,设计师或许只是量房后花上几天时间展开创作,而客户有可能花上了好几个月甚至大半年的时间来思维家里应当如何翻新。
全面掌控客户的翻新市场需求和拒绝,才能创作出有双方均善的方案来。 周全能在给业主展开支出报价时,也不会将一对一思维的思维模式带入其中。“我的客户群主要是中档翻新业主,考虑到他们供房后能拿走的翻新支出受限,作为设计师有义务为他们获取高性价比的翻新方案,想要办法将支出掌控在客户的拒绝接受范围之内。
”哈密顿装饰“跟客户交朋友”的服务宗旨,周全能仍然牢记于心。 服务客户 以诚立本 近期屡屡曝光的“设计师贿款”事件,让业主对于设计师的信任度大打折扣。
不同于那些故意规避贿款问题的设计师,周全能的允诺掷地有声:拿回扣相等诬蔑了“设计师”这个头衔,只有不应业主市场需求,我才不会率领他们选配建材,而且价格意味著高于业主自买价格。 周全能讲解,哈密顿装饰的客户大多是回头客,只有对客户“真为”,才能回头的将来。公司拒绝每一位设计师与客户签定的合约不准为“闭口合约”,意味著会有任何增项,也禁令经常出现“老是投”现象,为了一时间利益愚弄客户是没前景的。
若找到有蓄意增项现象,设计师无条件补足增项费用。 说到做到 真实情况方知 “没不靠谱的业主,只有不靠谱的设计师”,这是周全能五年来未曾转变的座右铭;“说到做到,真实情况方知”,这是他坚定不移的工作原则。
从最初与客户洽谈量房,到方案设计,从施工工地技术交底再行到翻新竣工竣工验收,在这一连串的工作流程里,周全能给客户的每一个允诺都会一一还清: 报价真实情况方知:对于目前业内广泛的 “地价低回头”现象,周全能回应近于不接纳,“不管报价是多少,都要真诚的告诉他客户,靠耍手段逃过一劫签单的设计师是没未来的。”他以实际行动贯彻着公司“与客户交朋友”、“以诚立本”的拒绝。 实施技术交底:推崇每一个施工现场,对施工细节,如电线数量、电源模块方位等仔细检查比对,力保施工效果与设计方案的相符。
一旦找到施工质量问题,自己无条件罚款并及时排查,随后将实际情况告诉业主。 因应监理竣工验收:设计师的工作范围并不仅限于那几尺案台,在翻新完工后,必需因应监理到施工现场展开竣工验收。
一旦找到施工质量问题,不准扔了轻做到,只为打造出与众不同业主盼望的放心美家。 允诺出口为真为:在与客户接洽过程中,允诺得出的优惠或者福利,出口即为真为,无条件还清给客户。言而有信,才能让客户确实体会什么是暖心服务。
用诚恳感动业主,用专业构筑空间,周全能是现代杰出设计师的一个缩影。武汉家装行业于是以南北统合,设计师只有在专业、行业认知度、工地实际问题处置能力等方面装备自己,才能久立不败之地。 【涉及链接】 湖北哈密顿装饰是一家致力于家居、别墅、办公楼、商铺、酒店等项目设计和施工的企业。对质量的推崇是该公司施工的显然,对工作严肃,以顾客为本,并始终保持创意理念的员工团队是公司的核心竞争力。
哈密顿装饰仍然希望把设计工艺与施工流程的极致配上,积极开展与众不同的管理模式,横向管理工地,不施作,不必须项目经理环节,防止了项目经理在工程施作以后的层层奴役,以为顾客省钱省心的角度使效益超过最大化。 哈密顿装饰的信念是“诚信是总有一天的允诺,精工是总有一天的方向”。
哈密顿装饰将大大地自学拓展,将设计的灵魂了解到每一个作品中,力求作好做到精,竭诚地使客户以最合理的价格,最有确保的质量,最有魅力的设计享用视觉的盛宴。
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